Equipo de servicio de apoyo en el extranjero: El 20 de enero de 2016, el equipo viajó a África para ofrecer servicios durante un buen período. El equipo está formado por 4 ingenieros principales especializados en bombas y varios expertos en mecánica de fluidos.

Servicios: Optimización del sistema, selección de equipos, diseño de tuberías, mapeo y adquisición de datos, transformación técnica de bombas y equipos relacionados, control de ahorro de energía, mantenimiento postventa, etc.

1. Preventa
Primero nos documentamos bien sobre las condiciones reales de los usuarios para así seleccionar el producto correcto. Luego, según las necesidades, podemos ayudar a los usuarios a hacer las modificaciones técnicas o determinar los repuestos adeduados para los usuarios.

2. Venta
Después de firmar el contrato, entregamos el diagrama de instalación del equipo al usuario o al instituto de diseño; al finalizar la revisión técnica del contrato, lo ingresamos al sistema ERP y pasamos a la etapa de producción. Durante la producción, estamos en contacto cercano con los usuarios para facilitarles una información dinámica, controlar la calidad del producto y organizar la visita de inspección de los clientes a la fábrica.

3. Posventa
(1) Dentro del periodo de garantía
Contamos con un sistema de respuesta rápida y un equipo profesional de posventa.
Después de conocer las necesidades de servicio de posventa de los usuarios, los profesionales del departamento de posventa responden dentro de 2 horas. Si es necesario el envío de personal para ofrecer los servicios, ellos estarán en el lugar indicado dentro de las primeras 48 horas. Nuestros agentes locales también tienen ciertas capacidades de servicio posventa y pueden brindar apoyo en cualquier momento.

(2) Fuera del periodo de garantía
El equipo profesional del servicio de posventa y nuestros técnicos profesionales visitarán regularmente a los usuarios para intercambiar ideas y brindar la capacitación y el apoyo necesarios.

4. Información técnica proporcionada
Comprende el diseño del perno de anclaje de la bomba, el plano de ensamblaje, el manual de instrucciones, el informe de inspección de la máquina, el certificado, la lista de embalaje y otros documentos relacionados con el equipo.

5. Instrucciones de instalación y puesta en marcha
Tan pronto como el equipo llega a la fábrica, la empresa envía al personal de puesta en marcha para hacer los trabajos previos a la instalación, de acuerdo con las necesidades del usuario, y para guiar la instalación;

Después de la instalación, nuestro personal realiza el seguimiento hasta que la bomba se pueda usar correctamente y el usuario quede satisfecho.

Todos estos servicios son gratuitos.